EHPAD Habitat Inclusif Services aux personnes agées
Les valeurs de l’établissementLaréflexionquenousavonsmenéeencomitédepilotage,nousapermisdedéfinirquellessontpournousles valeursfondamentalessurlesquellesreposel’actionquenousconduisonsauquotidienauprèsdesrésidents. Aprèslesavoirdéterminées,nousnoussommesefforcésdeprécisercequechaquevaleursignifiepournous afin d’aboutir à une définition commune et partagée par l’équipe.Lestermesetparagraphessuivantsprésententdonclesvaleursquinoussemblentprimordialesdansnotre travail avec les résidents, les familles, et que nous avons retenu.Travail en équipe – solidaritéAfindebienprendreencompteetd’utiliserlescompétencesdechaqueprofessionnel,chaquetâchespécifique est attribuée à la personne qualifiée dans le but d’obtenir un service optimum.Enoutre,denombreuxéchangesentrelesdifférentsintervenantssontprivilégiés,cequipermetd’établirune synthèsedesévènementsenregistréstoutaulongdelajournée,delanuitetd’adapterenconséquenceles projets d’accompagnement.Chacundoitàlafoisassumersapartdutravailàréaliserpournepasalourdirceluidesescollèguesetàla fois,chacundoits’autoriseràéchangeravecsespairsetlesautresmembresdel’équipepouréventuellement passerlerelaisetlutterainsicontrel’épuisementprofessionneletlesrisquespsycho-sociaux.Cettefaçonde travailler s’appelle aussi l’entre-aide et elle est un des principes essentiels de notre établissement.Enfin,LaSainteFamilledisposed’unpersonnelqualifié,quibénéficied’uneremiseàjourrégulièreetd’un développementdescompétencesparlebiaisdelaformationcontinue.Cesformationspermettentd’obtenir descompétencespartagéessurlafaçond’envisagerlesaccompagnements,lesensàdonneràchaque accompagnement. Donner du sens à chaque acte d’accompagnementC’estlasingularitédechaquepersonneaccueilliequidoitguidernosactionscollectivementautraversdes projetspersonnalisésetindividuellementauquotidien.Nosactesposésdoiventsatisfairepositivementau moins à deux des questionnements suivants :-Choix délibéré du résident : j’ai envie, j’aime, je veux.-Utilisation pertinente des compétences du résident-Décision collective pluridisciplinaire Respecter les choix de vie des résidents jusqu’à l’étape ultimeLa personne âgée est un individu à part entière avec la richesse de son passé, qui dispose d’une histoire de vie.Notre intervention se situe dans une relation d’échange, dans laquelle il convient de donner et de recevoir.Pourcela,ilconvientderespecteretdeprendreencomptel’autonomiedechaquerésident,ainsiqueleurs choix, et ce sans jamais porter de jugement.Touscesélémentsconcourentdirectementàrespecterladignitédelapersonne,etd’instaureruneconfiance entre le résident et l’intervenant.Ilnoussembleégalementimportantdenepassesubstitueràlafamille,derespecterlaplacedelafamille, quelles que soient ses relations avec son parent. Être attentif, analyser, se tenir informer pour le bien être du résidentUneécouteappropriéepermetdeprésenterdefaçonadaptéeladémarcheproposéeetdelaisserunlapsde tempspourlaréflexion.Ilestimportantdeprendreletemps,delaisserparlerlapersonneafindemieuxla connaître,sesattentes,sesangoisses,sessouhaits...Etpourengagerledialogue,ilconvientd’adaptersa posture,lelangagenonverbaleprenantuneplaceconséquentedanslarelationaveclapersonne,notamment lorsquecelle-ciconnaîtdesdifficultéspours’exprimer.Nousnousdevonsdetenircomptedeshandicapsdela personne et d’adapter notre comportement en fonction de ceux-ci. Équité en fonction des besoins, l’attente de chacunNousveillonsànepasfairededifférence,etcemalgrélesdifficultésetlesréactionsrencontrées. Avecchaque personne,nousnousdevonsdenepasjuger,d’êtretolérantetderespecterlescroyancesetlesvaleursde chacun.Faceàcertainessituations,ilestimpératifdeprendredureculpouressayerdetrouverunesolutionetsavoir commentréagir.L’ensembledel’équipesedoitdefairepreuvedeprofessionnalisme,etlesexpériencesdes uns et des autres sont autant de richesses qu’il faut mettre à profit. Entretenir un climat le plus serein possible, « jovial » dans le respect de chacunLaconvivialitéestunpréalableincontournableàl’instaurationd’unclimatdeconfiance,d’unerelationde bien-être,derelationshumainescordiales.Ilrevientàl’équipe,autraversdesesinterventionsauprèsdes personnes,desdifférentesmanifestations,decréerunclimatdeconvivialité,serein,quifavoriselesbonnes relations,aussibienentrelesprofessionnelsqu’aveclesrésidents,lesfamilles,etpermetd’éviterlesconflits quipeuventêtregénérésunmal-être. Acontrario,labonnehumeurvapermettredecontribueraumieux-être au travail et à limiter les risques psycho-sociaux.